プライバシーポリシー

1. 事業者

【事業者名・所在地 確定後記載】（以下「当社」）は、HER Lounge（以下「本サービス」）における個人情報を、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の法令に従い適切に取り扱います。

2. 取得する情報

• 氏名、連絡先（LINE アカウント情報・メールアドレス・電話番号）、ご住所（セッション提供場所）
• ご予約・ご利用履歴、お支払い情報（決済代行事業者を通じて処理し、カード番号は当社で保持しません）
• 健康・身体に関する情報（体調、既往歴、産前産後の状況、身体評価記録 等）— これらは要配慮個人情報に該当する場合があり、取得にあたってあらかじめご本人の同意を得ます

3. 利用目的

• セッションの提供・調整（トレーナーへの引き継ぎを含む）、安全管理
• ご予約・お問い合わせへの対応、重要なお知らせの送付
• サービス品質の向上・新メニュー開発（統計化・匿名化したうえで利用）

4. 第三者提供

法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく第三者に提供しません。

5. 委託

決済処理・予約管理システム等の業務を外部に委託する場合があります。委託先には適切な監督を行います。【委託先確定後、具体名の記載要否を legal 確認】

6. 安全管理

個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい等を防止するため、アクセス制限・記録管理等の安全管理措置を講じます。トレーナーには守秘義務を課し、お客様情報の私的利用・SNS 投稿を禁止しています。

7. 開示・訂正・利用停止

ご本人からの開示・訂正・削除・利用停止のご請求に、法令に従い速やかに対応します。窓口: 【確定後記載】

8. Cookie・アクセス解析

本サイトでは、サービス改善のためアクセス解析ツール【GA4 導入後に正式記載】を使用する場合があります。データは匿名で収集され、個人を特定するものではありません。

9. 改定

本ポリシーを改定する場合は、本ページでお知らせします。

制定日: 【公開日記載】